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よくある質問

このページではお客様から寄せられるよくある質問に回答をしております。ご不明点がある方はまずはこちらのページをご確認ください。
それでも解消されないようでしたら、ドシドシお電話ください!専任のコンシェルジュが懇切丁寧に対応させていただきます!
Q.注文した商品は何日ぐらいで届きますか?
A.お届けエリア、お支払い方法によって異なります。
 ・北海道 / 九州 ⇒出荷日の翌々日到着
 ・それ以外⇒出荷日の翌日到着
Q.お支払の方法にはどんな種類がありますか?
A.当店では、下記の6通りの決済方法をご利用いただけます。
●銀行振込(前払い)
●代金引換(現金払い)
 ※お買い上げ金額の合計が30万円までとさせていただきます。
●コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済(前払い)
 ※お買い上げ金額の合計が324円~100万円未満でご利用になれます。(コンビニ決済の場合は 30万円以下までとなります)
 ※いずれも手数料は無料です。
●クレジットカード
●楽天ペイ(旧:楽天ID決済)
Q.注文した商品は何日ぐらいで届きますか?
A.お届けエリア、お支払い方法によって異なります。
 ・北海道 / 九州 ⇒出荷日の翌々日到着
 ・それ以外⇒出荷日の翌日到着
Q.注文した商品のキャンセル(変更)はできますか?
A.商品出荷の前日まではキャンセル(変更)が可能です。
 出荷日につきましては、カスタマーにお問合せください。

商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
商品発送後のキャンセルをご希望の場合は、一度商品をお受取いただき、ご返送をお願い致します。
その際、送料等はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
※必ず当社カスタマーへの事前ご連絡をお願い致します。
Q.ラッピングは可能ですか?
A.ラッピングサービスはお受けすることができません。予めご了承ください。
Q.領収書は発行できますか?
A.領収書は発行は可能です。商品ご購入の際、備考欄に宛名と但し書きをご記入ください。